8 (800) 775-27-56
8 (495) 255-20-18
Время работы пн-пт с 09:00 до 18:00
г. Москва, ул. Прянишникова 23А
Категории:

Доставка

Мы осуществляем доставку по Москве, Московской области, по территории Российской Федерации.

Общие правила
  • При оформлении заказа необходимо указать: Ф.И.О., адрес доставки, способы связи, удобное время доставки.
  • При получении заказа вы можете проверить комплектность и внешний вид товара, не производя ввод товара в эксплуатацию.
  • Сотрудник отдела доставки не в компетенции описать особенности изделия, способов установки и эксплуатации изделия.
    (На все интересующие Вас вопросы могут ответить наши специалисты).
  • Оплата заказанного товара производится только в рублях.
  • Вы имеете право отказаться от совершения покупки, оплатив расходы, связанные с Вашим заказом, т.е сумму доставки товара (ГК РФ ст.497 п.1, п.2, п.3, п.4).
  • Оплата заказа по безналичному расчету производится только плательщиком, указанным в графе "Покупатель".
Сроки доставки

Доставка заказов по Москве осуществляется собственной курьерской службой. Если товар есть в наличии, то сроки доставки - 1-3 дней с момента поступления заказа. Если товар под заказ, то сроки его доставки - от 3 дней до 2 недель.
Мы стараемся сделать покупку для наших клиентов максимально комфортной, поэтому всегда стараемся доставить заказ в минимальные сроки и удобное для Вас время.

  • Доставка по Москве и Московской области
    • Доставка по Москве (в пределах МКАД и за МКАД) осуществляется с 10.00 до 19.00.
    • Доставка до 10.00 и после 19.00 и в выходные и праздничные дни осуществляется только при наличии такой возможности у нашего отдела доставки.
  • Стоимость доставки в пределах МКАД
    • До 500 кг – 500 рублей.
    • Более 500 кг - бесплатно
  • Стоимость доставки за МКАД
    • Рассчитывается индивидуально менеджером отдела продаж, обрабатывающим Ваш заказ из расчета 20 руб/км в оба конца (от 60 до 1500 кг) + подача 1000 руб.
Дополнительные услуги службы доставки
  • Ручной подъем на этаж
    • Общим весом до 3 кг – бесплатно
    • Общим весом от 3 кг до 20 кг – 50 руб./этаж
    • Общим весом до 30 кг – 100 руб./этаж
  • Подъем на лифте: 100 рублей/ упаковка (более 3 кг)
  • Срочная доставка в пределах МКАД (до 500 кг)
    Срочная доставка осуществляется в рабочее время в течение 5 часов с момента поступления заказа. Стоимость срочной доставки – плюс  1000 руб. к стоимости стандартной доставки.
Доставка по территории Российской Федерации.
Транспортные компании:

После поступления от Вас заказа, наш менеджер обрабатывает его, после чего он связывается с Вами по указанным Вами при оформлении заказа электронной почте, либо по телефону.
Менеджер сообщит Вам стоимость услуг по доставке, после получения от Вас согласия на оплату заказа, мы выставим Вам счет и по факту поступления оплаты, отправим заказ через одну из вышеперечисленных транспортных компаний.
Стоимость самой отправки оплачивается в офисе транспортной компании при получении.
Стоимость отправки для каждого заказа рассчитывается индивидуально. Заказ нужно забирать со склада одной из вышеперечисленных транспортных компаний в Вашем городе, либо заказать доставку «до двери». Список городов есть на сайте транспортных компаний.

Также Вы можете предложить к рассмотрению другую, удобную Вам транспортную компанию.

Оплата заказов
  • г. Москва и Московская область
    • Физические лица

      Оплата производится наличным расчетом, по факту получения Вами заказа и Вашего согласия с его комплектностью и внешним видом.

    • Юридические лица

      После оформления Вашего заказа и уточнения наличия требуемого Вами количества товара на нашем складе, Вам будет выставлен счет на 100% оплату по безналичному расчету.
      Документы об оплате – оригинал счета на оплату, счет-фактуру, накладную, Вы получаете вместе с заказом.

  • Территория Российской Федерации
    • Физические лица

      После оформления Вашего заказа и уточнения наличия требуемого Вами количества товара на нашем складе, Вам будет выставлен счет на 100% оплату по безналичному расчету. После того как оплата поступит на наш расчетный счет мы произведем отправку заказа выбранным Вами способом. Документы об оплате – оригинал счета на оплату, счет-фактуру, накладную, Вы получаете вместе с заказом в местах выдачи товара транспортных компаний.

    • Юридические лица

      После оформления Вашего заказа и уточнения наличия требуемого Вами количества товара на нашем складе, Вам будет выставлен счет на 100% оплату по безналичному расчету. После того как оплата поступит на наш расчетный счет мы произведем отправку заказа выбранным Вами способом. Документы об оплате – оригинал счета на оплату, счет-фактуру, накладную, Вы получаете вместе с заказом в местах выдачи товара транспортных компаний.

Мы ценим время и занятость людей в современном мире, потому всегда ищем оптимальные и оперативные способы доставки продукции до Вас!

Возврат и обмен товара

Обмену не подлежат товары надлежащего качества:

  • Имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем
  • Указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
  • Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

    Утвержден Постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55, в редакции Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 года №1222, от 06 февраля 2002 года № 81.

  • Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
  • Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
  • Животные и растения (в т.ч. семена растений)

Претензии по товару/заказу ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар.

Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Любые из перечисленных требований должны быть предъявлены Вами в письменной форме посредством заполнения заявления.

Вверх